Ochrona danych osobowych
Powierzone nam dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy
- wysłania zamówienia
- jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach i promocjach oferowanych przez sklep cosmetics.ray.pl
Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
Dane osobowe przekazywane nam przez Państwa są przetwarzane przez RAYPATH INTERNATIONAL z siedzibą w Krakowie, Rząska ul. Nad Potokiem 7A 

Prawa dostępu do danych:
Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania - na stronach cosmetics.ray.pl Moje Konto, każdy klient po zarejestrowaniu się ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać. Powierzone nam przez Państwa dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:
• Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.)
• Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.) rozporządzeniu z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
Płatność
Mają Państwo do dyspozycji dwie formy zapłaty za zamówiony towar:

Akceptujemy płatności za pobraniem
Zapłaty dokonują Państwo u listonosza lub kuriera, który dostarczy przesyłkę pod wskazany przez adres.

Akceptujemy płatności przelewem
Zapłaty dokonują Państwo po złożeniu zamówienia, na konto bankowe naszego sklepu, którego dane są dostępne w czasie składania zamówienia oraz zawsze znajdziecie je Państwo zaglądając do Własnego Konta w naszym sklepie. Towar zostanie wysłany dopiero po wpłynięciu pieniędzy na konto sklepu.
O wysłaniu paczki poinformujemy Państwa osobnym mailem.

Gwarancja
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją. Jeżeli po otrzymaniu towaru zostaną wykryte wady techniczne lub, towar został uszkodzony mechanicznie podczas dostawy, klient ma prawo odesłać go z powrotem.

Procedura reklamacji
1. Klient odsyła reklamowany towar. Towar musi być zapakowany w sposób bezpieczny, gwarantujący jego bezpieczny transport.
2. Na przesyłce powinien być napis "Reklamacja"
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń lub wad mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane jedynie w sytuacji, gdy wada czy uszkodzenie zostały zgłoszone spedytorowi w momencie odbioru przesyłki. Warunkiem przyjęcia takiej reklamacji będzie spisanie wraz ze spedytorem protokołu reklamacyjnego.
4. Przesyłki z reklamacjami należy kierować na adres
RAYPATH INTERNATIONAL
30-199 Kraków, Rząska ul. Nad Potokiem 7A 
5. Do przesyłki należy dołączyć fakturę zakupu
6. Po dotarciu przesyłki do magazynu sklepu Klient otrzymuje informację e-mail o otrzymaniu reklamacji.
7. Następuje rozpatrzenie reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.
8. Wysyłana jest informacja do klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.
6. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.